Baseado no Balanced Scorecard – BSC, o curso discutirá conceitos e ferramentas que respondam as seguintes questões-chave:
- Nossas operações estão sob controle?
- Como conduzir uma Reunião de Avaliação Operacional?
- Estamos executando bem a estratégia?
- Como conduzir uma Reunião de Avaliação Estratégica?